“先生、女士,十分抱歉,首先先谢两位选择入住我们天朗酒店,刚才是我们的工作人员招待不周,让您两位
到有些不满意,我们酒店接
来会加
对员工的培训,希望能得到你们的理解。”
“只不过两位的要求实在有些勉,我们酒店毕竟是开门
生意的,只要客人
来了酒店,那就是我们的顾客,两位先前提
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